1. Premesse
Kora-Studio Via E.Cosimini 8/e, 51018 Pieve a Nievole ,PIva 01878660479 , è titolare del sito internet www.kora-studio.it .
2. Oggetto
2.1 Lo scopo del presente documento è definire i termini e le condizioni per l’accesso al Sito, la registrazione allo stesso e l’utilizzo dei servizi offerti (il Contratto) da parte di soggetti sia persone fisiche, che persone giuridiche (Cliente – Utente). La mancata registrazione al Sito impedisce l’utilizzo dei servizi offerti. È possibile effettuare la registrazione per la sola Newsletter oppure attraverso il pannello di Registrazione e Login.
2.2 Con l’accesso al Sito o ai suoi contenuti, con la loro consultazione e il loro download o altro utilizzo degli stessi, il Cliente si impegna al rispetto dei termini e delle condizioni di cui al presente documento nonché al rispetto di tutte le disposizioni normative di legge.
2.3 Le condizioni stabilite in questo documento si considerano valide in aggiunta ad altre condizioni valide come da contratto o condizioni di distribuzione, licenza, vendita o in base ad altri accordi o condizioni applicabili.
3. Procedura di registrazione
3.1 La registrazione del Cliente al Sito avviene attraverso la compilazione della Richiesta di registrazione. In caso di inserimento dei dati di registrazione non corretti ovvero di necessità di modifica degli stessi il Cliente avrà la facoltà di modificarli in qualunque momento attraverso l’invio di una comunicazione a Korà Studio tramite e-mail l’indirizzo indicato al successivo articolo 13.1.
3.2 Con la registrazione verranno assegnati al Cliente un codice di identificazione (User ID) e una parola chiave (Password). La User ID e la Password consentiranno al Cliente di fruire dei servizi offerti da Korà Studio nel Sito (i Servizi) nel rispetto delle specifiche condizioni e dei termini ad esso applicabili.
3.3 La User ID e la Password sono strettamente personali e non cedibili. Il Cliente si impegna a non divulgarle a terzi e a custodirle e proteggerle con la massima diligenza. Il Cliente sarà ritenuto l’unico responsabile per l’uso da parte di terzi della User ID e della Password.
3.4 Il Cliente si impegna, in ogni caso, a comunicare immediatamente l’eventuale furto, smarrimento o perdita della User ID nonché il furto o la perdita della Password a Korà Studio attraverso l’invio di una comunicazione tramite e-mail all’indirizzo indicato al successivo articolo 13.1.
3.5 Korà Studio, a sua discrezione, può rifiutare la Registrazione.
4. Conclusione del presente Contratto
Al fine della conclusione del presente Contratto, il Cliente dovrà compilare, in via elettronica, la Richiesta di registrazione e inviarla ad Korà Studio tramite click sull’apposita icona “Registrati” in essa contenuta. Il presente Contratto si intende concluso al momento della ricezione da parte del Cliente della UserID e della Password inviate da Korà Studio.
5. Fruizione dei Servizi
Korà Studio ha la facoltà di modificare in qualsiasi momento ed a suo insindacabile giudizio i contenuti e le modalità funzionali ed operative del Sito anche tenuto conto della necessità di doversi conformare alle disposizioni legislative.
6. Annullamento della Registrazione
Korà Studio si riserva in ogni caso il diritto di annullare in ogni momento la Registrazione. In questo caso il Cliente perderà il diritto all’uso della User ID e della Password e all’utilizzo dei Servizi.
Accesso all’area riservata: Il servizio potrà essere sospeso per mancato rispetto dei termini contrattuali. I servizi offerti, vengono forniti COSI’ COME SONO e Korà Studio si riserva di sospendere tali servizi senza alcun preavviso.
7. Obblighi del Cliente
Il Cliente si impegna ad utilizzare il Sito e i Servizi in modo che:
a. vengano rispettate tutte le previsioni contenute nel presente Contratto e nel Disclaimer, tutte le disposizioni normative di legge e le condizioni generali relative ai Servizi (per esempio, le condizioni generali di fornitura dei prodotti o dei servizi di Mosaic);
b. non vengano violate disposizioni di legge;
c. non vengano violati diritti di terzi, tra i quali, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, diritti di proprietà industriale e/o intellettuale;
d. non vengano immesse sul sito informazioni false e/o ingannevoli;
e. non vengano immessi sul sito messaggi e/o materiale a carattere pornografico, razzista, osceno, blasfemo, diffamatorio o in altro modo offensivo;
f. vengano rispettate le regole, i principi etici e di buon comportamento.
8. Garanzie del Cliente
Il Cliente dichiara e garantisce di avere la piena ed esclusiva titolarità di eventuali Marchi (come definiti al successivo articolo 10) e delle informazioni e dei contenuti eventualmente forniti a Korà Studio e che il loro utilizzo da parte di Korà Studio ai sensi del presente Contratto non viola alcun diritto di terzi né viola leggi e/o regolamenti applicabili.
9. Limitazioni di responsabilità di Korà Studio
9.1 Korà Studio non è in alcun modo responsabile per qualsiasi danno derivante al Cliente dall’utilizzo del Sito e dei Servizi ivi inclusi perdita di opportunità commerciali, mancati guadagni, perdita di dati.
9.2 Korà Studio non assume alcuna responsabilità per i ritardi, il malfunzionamento, la sospensione e/o interruzione della connessione al proprio Sito e/o dei Servizi causati da:
a. eventi di “Forza Maggiore”, intendendosi in maniera esemplificativa e non tassativa, un evento tra i seguenti: interruzione della corrente elettrica o delle linee telefoniche o di collegamento alla rete per fatto di terzi, scioperi, dispute industriali, guerre, ragioni di stato o di autorità civili o militari, embarghi, atti vandalici e terroristici, epidemie, allagamenti, terremoti, incendi ed altri disastri naturali, errata utilizzazione da parte del Cliente del Sito e/o dei Servizi, qualsiasi altra causa non imputabile a Korà Studio;
b. difetti di funzionamento delle apparecchiature di connessione utilizzate dal Cliente;
c. guasti tecnici alle apparecchiature informatiche di Korà Studio.
9.3 Korà Studio non garantisce:
a. il fatto che i Servizi o i prodotti offerti nel Sito non violino leggi, regolamenti, diritti di terzi o provvedimenti di autorità;
b. la correttezza e conformità al vero delle informazioni relative ai Servizi o ai prodotti offerti nel Sito;
c. eventuali inesattezze, imprecisioni, errori e omissioni nei contenuti e nelle informazioni presenti nel Sito e/o offerti ai Clienti attraverso i Servizi.
b. Camvit non risponde pertanto di alcun danno, perdita o responsabilità sofferte dal Cliente in conseguenza di richieste di risarcimento, azioni e/o pretese dei Clienti stessi e/o di terzi relative a: inesattezze, imprecisioni, errori o omissioni dei contenuti e delle informazioni presenti nel Sito e/o offerti ai Clienti attraverso i Servizi; violazioni di norme di legge e/o diritti di terzi in relazione alle informazioni e ai contenuti presenti nel Sito e/o offerti ai Clienti attraverso i Servizi; difetti di conformità e vizi dei prodotti offerti nel Sito.
10. Diritti di proprietà industriale e intellettuale
10.1 I contenuti e le informazioni disponibili sul Sito e/o offerti al Cliente attraverso i Servizi nonché i software utilizzati per fornire i Servizi sono di proprietà di Korà Studio o alla stessa concessi in licenza da terzi e sono protetti dal diritto d’autore o da altri diritti di proprietà intellettuale (ivi inclusi i diritti sulle banche dati) riconosciuti dalle leggi applicabili, nazionali, comunitarie ed internazionali.
10.2 Il Cliente si impegna a non scaricare, riprodurre, trasmettere, vendere o distribuire, in tutto o in parte, a qualunque titolo, il contenuto e le informazioni disponibili sul Sito o ricevuti attraverso la fruizione dei Servizi ed il software utilizzato per la fornitura dei Servizi, senza l’autorizzazione espressa per iscritto di Korà Studio.
10.3 Il Cliente prende atto e accetta che i Dati di registrazione nonché quelli successivamente forniti a Korà Studio verranno inseriti in una banca dati costituita dalla stessa e di esclusiva titolarità di quest’ultima.
10.4 Per tutta la durata del presente Contratto, il Cliente concede a titolo gratuito a Korà Studio il diritto, non esclusivo e senza limitazioni territoriali, di utilizzare uno o più segni distintivi del Cliente (i Marchi) al fine di adempiere alle obbligazioni derivanti dal presente Contratto. La licenza d’uso dei Marchi include la facoltà non esclusiva di Korà Studio di utilizzarli nell’ambito delle proprie attività di marketing e di comunicazione, sempre nel pieno rispetto dell’immagine del Cliente. Il Cliente ha, comunque, facoltà di impedire tale ultimo utilizzo dei Marchi dandone comunicazione scritta a Korà Studio.
11. Links e siti di riferimento
Ad integrazione di quanto già previsto nel Disclaimer, Korà Studio non garantisce l’accesso ai siti cui potrebbero rimandare eventuali link inseriti nel Sito e la veridicità e completezza dei contenuti inseriti in questi siti. Korà Studio non assume alcuna responsabilità per eventuali errori e/o omissioni in essi presenti, né per eventuali violazioni di leggi e diritti di terzi.
12. Tutela dei dati personali
12.1 I dati comunicati dal Cliente al momento della Registrazione e successivamente, verranno trattati da Korà Studio nel rispetto della legge sulla tutela dei dati personali (il Decreto 196/2003), secondo principi di correttezza, liceità e trasparenza in osservanza delle misure di sicurezza, con o senza l’ausilio di mezzi elettronici e/o automatizzati e per le finalità di seguito indicate:
– l’adempimento degli obblighi previsti da leggi dello Stato, dai regolamenti e dalla normativa comunitaria o internazionale;
– la fruizione dei Servizi inclusa l’esecuzione di ogni attività preliminare o necessaria per lo svolgimento di servizi di commercio elettronico;
– comunicazioni di natura commerciale relative ai servizi offerti da Korà Studio, opportunità di business, servizi di natura consulenziale, marketing, promozione e pubblicità, anche via Internet, ricerche di mercato ed indagini statistiche.
12.2 Il consenso al trattamento dei dati per le finalità di cui alla’Informativa – Privacy, è necessario per adempiere agli obblighi di legge e contrattuali. Il consenso al trattamento è necessario per ottenere informazioni circa le opportunità commerciali offerte da Korà Studio.
12.3 Il Cliente, previamente informato, ai sensi dell’art. 13 del Decreto 196/2003, circa le finalità dell’utilizzo dei dati, con l’accettazione dei termini e delle condizioni di cui al presente Contratto, presta il proprio consenso al trattamento ed alla diffusione dei dati medesimi da parte di Korà Studio in Italia, nei paesi dell’Unione Europea ovvero negli Stati Uniti.
12.4 Titolare del trattamento dei dati personali è Korà Studio. Il Cliente potrà, in qualsiasi momento, rivolgersi a Korà Studio al fine di far valere i diritti di cui all’art. 7 del Decreto 196/2003 e, gratuitamente, consultare, chiedere l’aggiornamento, l’integrazione e la rettifica dei propri dati, nonché opporsi in tutto o in parte al loro trattamento.
Il Cliente potrà rivolgersi, a tal fine, al titolare del trattamento scrivendo a:
Korà Studio, Via E.Cosimini 8/e, 51018 Pieve a Nievole .
13. Comunicazioni – Archiviazione
Qualsiasi comunicazione relativa al presente Contratto verrà inviata:
– al Cliente, per e-mail, all’indirizzo di posta ordinaria o di posta elettronica da questi comunicato al momento della registrazione;
– quanto a Korà Studio all’indirizzo e-mail info@kora-studio.it.
Ove diversamente previsto rispetto a quanto sopra, le comunicazioni potranno essere effettuate anche per lettera raccomandata con ricevuta di ritorno se al Cliente, presso l’indirizzo da questi indicato nella Richiesta di registrazione, se a Korà Studio all’indirizzo di cui al precedente articolo 12.4.
14. Modifiche del presente Contratto
Il Cliente prende atto e accetta che Korà Studio potrà modificare il presente Contratto in ogni momento. La prosecuzione dell’utilizzo del Sito e/o dei Servizi farà considerare accettate le modifiche apportate al presente Contratto. Resta inteso che l’accettazione delle modifiche del presente Contratto da parte del Cliente non potrà essere parziale e deve intendersi riferita per intero alle modifiche proposte.
15. Legge applicabile e foro competente
15.1 Il presente Contratto è retto dalla legge italiana.
15.2 Qualsiasi controversia derivante dall’interpretazione, esecuzione e/o risoluzione del presente Contratto sarà devoluta alla competenza esclusiva del Foro di Modena.
16. Navigando nelle pagine del sito alcuni cookies cosiddetti tecnici potrebbero essere installati sul browser del Cliente. Si tratta di cookies che servono esclusivamente a consentire una migliore esperienza di navigazione ma che non consentono di archiviare nessun dato personale utilizzabile ad altri scopi. Al fine di disporre di dati statistici relativi alle visite sul sito, inoltre, potrebbe essere installato sullo stesso browser un ulteriore cookie che, tuttavia, non consentirà né al titolare del sito, né a terzi di risalire all’identità del Cliente e sarà utilizzato esclusivamente al fine di registrare, in forma aggregata, il dato relativo ad un accesso in più su queste pagine, eccezion fatta nel caso di Clienti registrati al sito e che accedono all’area riservata, attivando così le procedure di identificazione già accettate e normate dallo stesso, all’atto della registrazione volontaria sul sito.
Con l’accettazione del presente Contratto, ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 c.c., il Cliente dichiara di aver letto con attenzione e di approvare specificamente le pattuizioni contenute negli articoli seguenti: Art. 6 (Annullamento della Registrazione), Art. 9 (Limitazioni di responsabilità di Korà Studio), Art. 10 (Diritti di proprietà industriale e intellettuale), Art. 11 (Links e siti di riferimento), Art. 12 (Tutela dei dati personali), Art. 14 (Modifiche del presente Contratto e delle condizioni generali dei Servizi), Art. 15 (Legge applicabile e foro competente).
Reclami
Anche se la quantità di reclami è bassissima è bene sapere che comprando da noi avete le stesse garanzie che comprando nei normali negozi. È nostro interesse regolare i reclami al più presto possibile, il Cliente non deve quindi temere che la risoluzione del reclamo duri più a lungo del necessario (normalmente viene regolato nel giro di qualche giorno).
Tutti i prodotti da noi forniti sono conformi alle descrizioni fornite su questo sito internet.
Nel caso in cui venisse recapitato un prodotto difettoso o mal funzionante, informiamo il Cliente che è possibile entro 30 giorni di tempo restituire, a mezzo posta, il prodotto e richiedere il rimborso del prezzo di vendita o, a scelta del Cliente, la sostituzione con un altro prodotto dal medesimo prezzo. Il prodotto difettoso dovrà essere restituito alla Korà Studio nel suo imballaggio originale. Tale periodo di 30 giorni inizierà a decorrere dal giorno dopo aver ricevuto il prodotto. Invitiamo il Cliente a contattarci nel caso in cui riceviate un prodotto danneggiato e invitiamo il Cliente ad inviarci eventuali prove fotografiche a sostegno della richiesta risarcitoria del Cliente. I costi per il trasporto saranno a carico della Korà Studio soltanto nel caso in cui la decisione di restituire i Prodotti derivi da un errore della stessa Korà Studio.
Korà Studio non accorda rimborsi o sostituzioni per i prodotti che abbiano provocato una reazione allergica. Se il Cliente avverte una reazione allergica dall’uso del prodotto Lo invitiamo a cessarne immediatamente l’utilizzo. Korà Studio non è responsabile per le reazioni allergiche provocate dai propri prodotti in quanto il Cliente dovrebbe essere a conoscenza di quali prodotti o ingredienti sia o meno allergico.
Se si desidera restituire i prodotti danneggiati o difettosi, Korà Studio organizzerà la raccolta tramite un corriere. Si prega di notare che la raccolta può essere programmata solo una volta. In caso di raccolta senza successo il ritorno della spedizione sarà a carico del Cliente.
Per la restituzione del prodotto, si prega di utilizzare l’indirizzo qui sotto:
Korà Studio di Mariarita Milan Via E.Cosimini 8/e, 51018 Pieve a Nievole
Nel caso il tuo reclamo venga accolto i costi di trasporto relativi al reclamo ti verranno rimborsati.
Non è necessario indirizzare la merce a una persona concreta.
Non inviare in nessun caso la merce con pagamento in contrassegno.
Queste spedizioni non verranno accettate.
Ti preghiamo di considerare il fatto che per motivi igienici non è possibile restituire i prodotti cosmetici usati senza difetti evidenti.
Diritto di recesso
Recedi dal contratto.
Il Cliente ai sensi del D. Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo e senza fornire spiegazioni, alle condizioni di seguito esposte.
Il cliente ha la possibilità di esercitare il diritto di recesso entro 60 giorni lavorativi, a partire dal giorno dopo aver ricevuto il prodotto e di ricevere il rimborso del prezzo anche se il prodotto non presenta vizi.
Questo diritto è soggetto a determinate condizioni e limitazioni (si prega di leggere qui di seguito).
L’esercizio del diritto di recesso può essere comunicato al numero di telefono: +339 423 8240, tramite email: info@kora-studio.it o tramite lettera raccomandata A/R da inviarsi all’indirizzo Korà Studio Via E.Cosimini 8/e, 51018 Pieve a Nievole
Il diritto di recesso è sottoposto alla condizione che il prodotto non sia stato utilizzato e sia riconsegnato nel suo imballaggio originale.
Il prodotto dovrà essere restituito, a mezzo posta, alla Korà Studio nel suo imballaggio originale.
Il cliente che esercita il diritto di recesso deve restituire i beni acquistati senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni lavorativi dalla data in cui ha comunicato la sua decisione di recedere.
Nel caso di annullamento di un ordine per esercizio del diritto di recesso, le spese di spedizione sono ad esclusivo carico del cliente, a meno che il prodotto non risulti difettoso o inviato dalla Korà Studio per errore.
Korà Studio, una volta verificata l’integrità del prodotto, elabora i rimborsi di denaro entro 14 giorni lavorativi che decorrono dalla data in cui ha ricevuto indietro il prodotto acquistato.
Non è possibile esercitare il diritto di recesso per i prodotti sigillati che non si prestino ad essere sostituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna (Prodotti per la cura della pelle, prodotti per la cura del corpo, trucco e altri cosmetici).
Invitiamo il Cliente a prendere ragionevole cura del prodotto prima di restituirlo – in particolare, i prodotti non devono essere stati danneggiati.
Per la restituzione del prodotto, si prega di utilizzare l’indirizzo qui sotto:
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